Die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden stehen für uns an erster Stelle. Sollten Sie Beanstandungen an der gelieferten Ware haben, steht Ihnen unser Team während des gesamten Reklamationsverfahrens mit Informationen und Unterstützung zur Seite.
Sie können Ihre Reklamation in wenigen einfachen Schritten per E-Mail einreichen.
Halten Sie Ihre Kaufinformationen, den Produktnamen oder die Artikelnummer sowie gegebenenfalls die Rechnungs- oder Lieferscheinnummer bereit.
Beschreiben Sie kurz den Grund Ihrer Reklamation. Fügen Sie nach Möglichkeit Produktfotos oder weitere Unterlagen bei.
Senden Sie Ihre Anfrage an unsere E-Mail-Adresse. Unser Team prüft diese und informiert Sie über das weitere Vorgehen.
Damit wir Ihre Anfrage möglichst effizient bearbeiten können, bitten wir Sie, folgende Informationen anzugeben:
Sie können Ihre Anfrage direkt per E-Mail an unser Team senden.
reklamacije@pekom.rsDurch Klicken auf die Schaltfläche wird Ihr E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht geöffnet. Vor dem Versand können Sie Fotos und Dokumente anhängen.
Für weitere Informationen zu unseren Produkten, Lieferungen und dem Reklamationsverfahren steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
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